王先生住在双桥南二路一小区6栋2单元7楼右门。昨晚，他与朋友吃完晚饭回到家中，打算洗洗脸，可一打开水龙头，一滴水都没有。“停水了？”王先生询问隔壁的邻居，邻居说，没停啊。于是，王先生下楼在6楼右门询问，这家也没有水。再一打听，整个2单元右侧，从二楼到七楼都没有水。
“我们又被一楼停水了。”该楼住户李先生说，以前已经出现过类似情况，原因是他们二单元右边下水堵塞，一楼冒水，一楼的住户将自来水阀门关闭。
“事先也没通知我们，我家的热水器还在干烧呢，幸好发现及时，要是烧坏了咋办？”王先生说，当晚，他去找一楼右门的住户，可敲了很久，也没人开门。 “第二天6点我就起床去单位了，喝水、洗脸、上厕所，都在单位解决的。”王先生说，“主下水道堵塞，不是一楼一家的事，我可以理解，但也不能私自停水啊。”
王先生今天下班找到了一楼住户68岁的曹先生问明情况。“自来水阀门是我关的。”曹先生说，昨天晚上，他家的厕所开始返水，他和老伴儿不断向外淘，返水仍然不断。“以前出现过类似问题，我就把自来水阀门关了。我也想找楼上住户协商解决，但此前疏通下水道，收钱的问题就很难，只有停水，大家才能真正协调解决。”曹先生说。
今天9时53分，居委会叫来了下水道疏通师傅来到2单元，疏通了主管，清理了下水井。“我找了居委会，是他们联系的疏通管道师傅。”曹先生说，费用是居委会垫付的。 10时，曹先生回到家中，发现厕所冲水畅通，打开了自来水阀门。
在此，提醒大家私自关水阀属侵权 一楼住户如果受到损失，应该得到赔偿。但要认清责任主体。如果是下水管线问题，应该找负责管道维修和管理的部门，找不到相关部门，也应该跟楼上商量解决，不能够私自采取关闭自来水阀门的做法，这是一种侵权行为，如果楼上居民因此受到损失，他还要承担民事责任
